EN 17984-1：邁向歐洲救助犬標準化的新一步

在當下，圍繞救助犬確立清晰、統(tǒng)一的術(shù)語已然變得至關(guān)重要，這種重要性遠超以往任何時刻。要知道，殘疾人士在各類環(huán)境中都依賴這些堪稱基本生活伴侶的救助犬來獲取獨立能力和必要支持，在此背景下，明確術(shù)語的意義更是不言而喻。

 深刻認識到這一迫切需求后，CEN 推出了一項具有開創(chuàng)性的新標準：EN 17984-1:2024《救助犬 第1部分：詞匯》。該標準是協(xié)調(diào)歐洲各地對救助犬的理解和溝通的關(guān)鍵第一步，為更廣泛的支持和可及性奠定了基礎(chǔ)。

救助犬的標準化術(shù)語

EN 17984-1通過為救助犬世界建立精確和標準化的術(shù)語表來解決這一重大差距。它引入了區(qū)分不同類型救助犬的術(shù)語，從導(dǎo)盲犬和助聽犬到自閉癥救助犬，并闡明了與它們一起工作的專業(yè)人員的角色。該術(shù)語表還包括與健康、殘疾、社會福利和狗的整個生命周期相關(guān)的關(guān)鍵術(shù)語，確保了這一獨特領(lǐng)域的詞匯的全面性。 

此外，這一新標準圍繞合格評定過程建立了共同語言，提供了明確的定義，以促進救助犬的訓(xùn)練、認證和使用的一致性。這項工作旨在促進各國之間的溝通，確保專業(yè)人員、培訓(xùn)師和組織在如何參考和評估救助犬及其服務(wù)方面保持一致。

救助犬領(lǐng)域的里程碑

EN 17984-1的發(fā)布是一個重要的里程碑。在一個缺乏具體歐盟立法的部門，該標準提供了一個重要的參考，有助于彌合地區(qū)差異，促進整個歐洲對術(shù)語的共同理解。

這項新標準建立在早期的CEN研討會協(xié)議（CWA）16979:2016的基礎(chǔ)上，該協(xié)議為狗訓(xùn)練專業(yè)人員制定了指導(dǎo)方針，定義了基本知識、技能和能力。這項早期協(xié)議為EN 17984-1鋪平了道路，標志著CEN技術(shù)委員會452“救助犬”（CEN/TC 452）朝著全歐洲救助犬服務(wù)的更加全面和標準化要求邁出了第一步。

主要優(yōu)勢和未來目標

EN 17984-1的影響超越了術(shù)語本身。通過提供歐洲參考，該標準為救助犬用戶和服務(wù)提供商提供了共同的語言。如果被廣泛采用，它可能會使各國之間的做法更一致、更可靠，允許像“癲癇救助犬”這樣的術(shù)語在國界上具有相同的含義。這種一致性可以增強對救助犬服務(wù)的信任，無論用戶在歐洲的位置如何，都能從中受益。

展望未來，EN 17984系列標準旨在提高人們對救助犬用戶面臨的挑戰(zhàn)的認識，例如在國家之間旅行、進入公共場所以及管理他們的動物的獨特需求。最終目標是獲得歐洲機構(gòu)的正式認可，這將是協(xié)調(diào)整個歐盟救助犬標準的重要一步。這種認可將為歐洲各地的救助犬使用者提供一個更安全、更包容的環(huán)境。

CEN/TC 452的下一步是什么？

以這一具有開創(chuàng)性意義的首個標準為基石，CEN/TC452 “救助犬” 委員會將持續(xù)拓展 EN 17984 系列標準。委員會全力以赴，志在針對救助犬行業(yè)的各個層面構(gòu)建標準化要求。該系列標準的未來部分將著重討論救助犬的適當培訓(xùn)、福利和認證，旨在為殘疾人的安全保障和社會融入提供有力支持，重點關(guān)注視障人士，但又不局限于此，而是涵蓋了所有需要救助犬幫助的殘疾群體。。

除了實際應(yīng)用外，這些標準在教育公眾有關(guān)救助犬方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。例如，他們概述了為什么救助犬不應(yīng)該在“值班”時被撫摸或擾亂，因為這可能會導(dǎo)致狗和它的飼養(yǎng)員都不安全的情況。隨著這些標準的普及，它們有可能改變社會對救助犬角色的理解和尊重。

走向救助犬標準的統(tǒng)一立法

CEN和救助犬社區(qū)面臨的最大挑戰(zhàn)之一仍然是需要正式的歐洲立法，以加強和協(xié)調(diào)整個歐盟的這些標準。有了這樣的立法，依賴救助犬的個人將能夠旅行和生活，減少障礙，提高安全性，受益于所有成員國對救助犬及其訓(xùn)練員的一致認可。

CEN的EN 17984-1標準代表了救助犬用戶和服務(wù)提供商向前邁出的一大步。通過建立共享語言和框架，該標準為增強跨境支持、安全性和可訪問性打開了大門。隨著CEN/TC 452繼續(xù)開展工作，希望這一系列將激發(fā)更具包容性的做法，并最終導(dǎo)致官方立法，支持和驗證救助犬在社會中的重要作用。